Gerente de éxito del cliente – Guadalajara, Jalisco

Descripción:

Nuestro cliente trabaja con anunciantes que se centran en productos destinados al descubrimiento social, entretenimiento y comunicación. Buscamos socios afiliados dispuestos a promover esta oportunidad a lo largo y ancho y expandir la red del cliente. Buscamos socios afiliados para ayudarnos a atraer el tráfico que corresponde a nuestros anunciantes.
Estamos en constante búsqueda de personas sobresalientes orientadas a resultados que tendrán un impacto directo en nuestros socios productos y negocios. Debido a la expansión del negocio y el crecimiento constante, ahora estamos buscando candidatos para el puesto de “Gerente de Éxito de Cliente”.

Requisitos:

Contar con 3 años de experiencia previa en la gestión de relaciones con diversos socios y partes interesadas. Voluntad y capacidad para abordar problemas de todo el sistema (resolución sistemática de problemas).Construir relaciones sólidas, consultivas y de alto contacto con nuestros socios a través de comunicaciones regulares y abiertas. Brinda capacitaciones y presentaciones sobre productos, nuevas características y un plan de motivación. Formación de nuevos socios. Ayuda a los socios existentes con respuestas rápidas, ayudándolos a usar completamente las funcionalidades de la plataforma, manejo de problemas de pago, multas y asuntos legales relacionados.

Competencias personales: Excelentes habilidades analíticas, atención a los detalles.
Competencias técnicas requeridas: Dominio de excel
Area de especialidad: Atencion a clientes y asesoramiento
Nivel de estudios: Licenciatura/Titulado Administrativas o a fin
Inglés nivel B2

Contacto:
jesus.bastidas@wehiretalent.com